Términos y Condiciones

 

OBJETO Y GENERALIDADES

 

Bienvenido a la plataforma BIGCOM.COM.MX, a través de la cual puedes adquirir productos bajo los términos y condiciones establecidos en la misma, te rogamos que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de adquirir los productos ofertados bajo la plataforma BIGCOM.COM.MX, ya que al utilizarla confirmas tu entendimiento con los mismos, si no aceptas estos términos y condiciones de uso, no podrás utilizar la plataforma.

 

Los presentes términos y condiciones, regulan el uso de la plataforma BIGCOM.COM.MX, del que MDF COMPUTACION S.A. DE C.V., es propietario, la cual es una Sociedad Anonima de Capital Variable, con domicilio en avenida pinos n° 6702 int. Local A col. Santa cruz Buenavista c.p. 72170, en la Ciudad de Puebla, puebla en adelante MDF COMPUTACION SA DE CV.

 

A través de la plataforma BIGCOM.COM.MX, MDF COMPUTACION SA DE CV , brinda un servicio interactivo de venta de productos de computo , por medio de la publicación de ofertas y promociones de bienes en el portal www.bigcom.com.mx, ofreciendo a sus usuarios y suscriptores la posibilidad de su adquisición, debido al contenido y la finalidad de la plataforma BIGCOM.COM.MX, las personas que quieran beneficiarse de los productos ofertados deben de suscribirse, al sitio www.bigcom.com.mx lo cual se realiza a través del llenado del formulario de registro y siguiendo los pasos que con posterioridad se les comunicará por medio de correo electrónico para dichos efectos, la condición de suscriptor supone la aceptación de los términos y condiciones de uso.

 

Una vez completado el formulario de registro, el suscriptor del sitio recibirá una contraseña de acceso, el suscriptor será el único responsable de mantener la contraseña proporcionada y así como otros identificadores de cuentas seguras, el titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta, por otra parte, debes notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta, de ninguna manera, seremos responsables, directos o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.

 

MDF COMPUTACION SA DE CV, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio www.bigcom.com.mx, por favor revisa periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo a la plataforma y seguir comprando productos.

 

USO DE LA PLATAFORMA BIGCOM.COM.MX

 

Para poder utilizar la plataforma BIGCOM.COM.MX que se encuentra dentro del sitio www.bigcom.com.mx debes de tener 18 años de edad o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de tus padres, de quien detente el legar ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia o bien de tutor legal si es el caso.

 

Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar la plataforma, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos ofertados directamente en el portal www.bigcom.com.mx. , cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

 

ENVIO DE PROMOCIONES Y OFERTAS

 

Al utilizar la plataforma BIGCOM.COM.MX, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del sitio www.bigcom.com.mx., no obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales.

 

Asimismo al utiliza la plataforma BIGCOM.COM.MX nos autorizas expresamente a realizarte llamadas telefónicas y enviarte mensajes de texto con fines mercadológicos, no obstante en todo tiempo tienes la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo a [email protected] donde nos manifiestes de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envió de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadotecnia.

 

Lo anterior de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

 

LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO

 

Cualquier comunicación que envíes al sitio web www.bigcom.com.mx., en relación a la plataforma BIGCOM.COM.MX, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial, asimismo cuando remites comentarios o críticas al sitio, también nos concedes el derecho a utilizar el nombre que envíes, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido, por último, cabe mencionar que, no debes de usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no eres.

 

Asimismo serán propiedad de MDF COMPUTACION SA DE CV y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los suscriptores envíen al sitio web www.bigcom.com.mx, en relación a la plataforma BIGCOM para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuestro portl de ventas, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el suscriptor que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgo al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad.

 

RESPONSABILIDAD

 

Hay casos en los cuales una orden de compra generada en la plataforma BIGCOM.COM.MX puede no ser procesada por circunstancias ajenas a MDF COMPUTACION SA DE CV , las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido MDF COMPUTACION SA DE CV , informara al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.

 

Asimismo se refiere que todos los productos ofertados en la plataforma BIGCOM.COM.MX, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros suscriptores hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en el sitio web www.bigcom.com.mx, en cuyo caso se le informara al suscriptor de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso o bien se le notificara de la imposibilidad de procesar la orden de compra.

 

Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, se tuviera que reembolsar al suscriptor alguna cantidad de dinero, este reembolso previó consentimiento del suscriptor también podrá realizarse mediante un cupón electrónico por el total del monto a reembolsarse, con el cual el suscriptor podrá adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra, este cupón tendrá una vigencia de 6 meses, si durante este lapso el suscriptor no hiciera uso del mismo se dará de baja.

 

Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, de los productos de la plataforma BIGCOM.COM.MX, se realizan a través del sitio www.bigcom.com.mx, MDF COMPUTACION SA DE CV no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio, asimismo tampoco serán responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los suscriptores a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos de la plataforma BIGCOM.COM.MX, refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares.

 

PROTECCION DE DATOS

 

Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad, mismo que puede ser consultado en www.bigcom.com.mx.

 

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

 

La garantía de los productos será brindada directamente por los fabricantes, distribuidores de los mismos o por MDF COMPUTACION SA DE CV directamente en nuestras sucursales , la duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto y es emitida y validada por el fabricante o distribuidor de cada producto, por lo que MDF COMPUTACION SA DE CV , no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el suscriptor se obliga a contactar directamente al proveedor o fabricante del producto de que se trate para hacer efectiva dicha garantía.

 

Junto con el producto adquirido el suscriptor recibirá un manual de usuario, en donde aparecen las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto adquirido, así como toda la información de la garantía que el fabricante hubiere conferido, ningún suscriptor podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique.

 

MDF COMPUTACION SA DE CV , no será responsable por las garantías otorgadas por los fabricantes o distribuidores de los productos, pero realizara todas las acciones tendientes a proporcionar a los suscriptores que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio.

 

Algunos productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por MDF COMPUTACION SA DE CV , los términos y condiciones particulares, así como la temporalidad de las mismas, se darán a conocer a los suscriptores junto con la descripción de los productos que le apliquen tales garantías.

 

FACTURACION

 

En virtud de que los productos de la plataforma BIGCOM.COM.MX, son ofertados al dia , la factura deberá solicitarse al momento de realizar la compra y será emitida directamente por MDF COMPUTACION SA DE CV.

 

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de México, Distrito Federal renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

 

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